
- Profesor: José de Jesús Navarro Ruiz



Entender que es un buen clima organizacional y como lograrlo y que beneficios tengo. Medición de los comportamientos y expectativas de los trabajadores

Entender como no perder dinero en mi empresa. Como mejorar las utilidades y como adminsitrar mis gastos

Entender los conceptos básicos de las ventas y el comercio. La mercadotecnia. La investigación, la segmentación, la propuesta de valor, la diferenciación el branding y la estrategia comercial

Aprender a comunicar tu verdadero valor para que más personas entiendan lo que haces, confíen en ti y quieran trabajar contigo, posicionarte como una figura confiable y visible dentro de tu industria. Fortalecimiento de la confianza en el negocio a través de sus líderes. Traducir el valor de sus productos o servicios en mensajes claros, atractivos y comprensibles, para que sus clientes entiendan de inmediato por qué elegirlos. Alinear imagen, comunicación y presencia digital, para proyectar profesionalismo, coherencia y liderazgo frente a clientes

A traves del mapeo de procesos logramos en en taller obtener en cada empresa de los asistentes, los procedimientos, losperfiles de puestos y los indicadores de operación. Generamos una estructura de noegocio que permitirá entender por cada trabajador que tiene como objetivo y como se le va a medir

Entender como podemos trazar el rumbo de la organización, hacia donde estamos, a donde queremos ir y como podemos llegar

Contiene los temas para entendimiento empresarial básico.
El gobierno de la empresa.